LEMONDÁSI FELTÉTELEK

​

• A 12Angel Pharmacy Store egy megbízható online gyógyszertár, amelynek fő célja, hogy 100%-os elégedettséget biztosítson tisztelt vásárlóinak. Minden tőlük telhetőt megtesznek azért, hogy teljesítsék az ügyfelek összes megrendelését, és szigorúan betartsák a szállítási ütemtervet. Amikor egy vásárló megrendelést ad egy 12Angel Pharmacy Store termékre, megadja a konkrét vevői igényt, és az ügyféladatokat használja a termékek kiszállításához. Mindig lehet oka annak, hogy az ügyfélnek vagy a kereskedőnek le kell mondania a megrendelését. Lemondási feltételeiket rugalmasan tartják ügyfeleik számára. A lemondási feltételek az alábbi esetekben érvényesek: ​

• A megvásárolható mennyiség korlátozása: Ha a vásárló által megrendelt 12Angel Patikabolt termékből kevesebb, vagy az adott termékből nem áll rendelkezésre készlet, akkor az elállási feltételek érvényesek.

​

• Viták és panaszok: Ha az ügyfél vitát észlel a termékkel kapcsolatban, haladéktalanul fel kell vennie a kapcsolatot ügyfélszolgálati csapatával, hogy békés megoldást találjanak.

​

• Nem elérhető készlet: Ha az ügyfél által kívánt termék nem elérhető, akkor a megrendelés törlési szabályzata érvényes.

​

• Kifizetetlen rendelés: Nem reklámoznak kifizetetlen rendelést.

​

• Vevő általi lemondás: A vásárló bármikor lemondhatja a megrendelését, de ennek jó okának kell lennie.

​

• Fizetés beérkezésének elmulasztása: A beérkezés hiánya a megrendelés törlésének minősül.

​

• Visszatérítés: Ha bármely ügyfél hitelkártyával vagy csekkel/átutalással fizet, visszaküldi, ha a rendelkezésre álló összeget nem helyezte be.

​

• Teljes elégedettség: 12Angel Gyógyszertárunkban, ha a vásárlók elégedetlenek valamelyik termékükkel, jelezhetik az ügyfélszolgálati csapatnak. Ha nem tudják megoldani az ügyfelek problémáit, teljes cserét biztosítanak, vagy visszaküldik a pénzt.

​

Végül köszönjük, hogy ellátogatott 12Angel gyógyszertárunkba

​